Vi bruger cookies på findjobhub.com
Cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer, og for at vi kan give dig den bedste service. Læs mere
Din feedback er vigtig for os!
Dansk 
English 
Employee Advocacy - Sådan finder du de bedste medarbejdere
Hvad er employee advocacy?
Før vi går igang med at se på, hvordan du finder og træner dine ambassadører, der skal bruges til employee advocacy - så lad os se på definitionen:
"Employee advocacy er, når de ansatte i en virksomhed (på vegne af virksomheden) promoverer deres arbejdsgiver via deres egne social media platforme såsom: Instagram, LinkedIn, Facebook og Twitter"
Den kæmpe store fordel ved employee advocacy er, at produkter og virksomheder har svært ved at skab relationer - det har mennesker til gengæld ikke. Det vil sige, at dit personale kan langt lettere skabe et værdiskabende relation til potentielle nye medarbejdere.
Hvilke medarbejdere skal jeg bruge som ambassadører?
Men det er ikke nok, at ambassadørerne er et udadvendt væsen, og forstår, hvordan metrikkerne fungerer på de sociale medier. De skal også have noget på hjertet, det vil sige, at de skal være ildsjæle.
Ikke alle i ambassadørkorpset behøver at have den samme profil, så diversitet i måden at kommunikerer på, kan også være et interessant fokusområde for dig.
Afhængig af, hvor vante medarbejderne er til at promovere sig selv på de sociale medier, skal du være forberedt på, at der kan være stor forskel på den let øvedet (som måske er en rising star) og den øvede profil. Nogle medarebejdere vil være 100% selvkørerne efter en kort introduktion, og andre skal både have solid vejledning og måske også et puf i ny og næ.
Du kan også vælge at lægge en faglig vinkel, når du finder ambassadører. Det kan være, hvis du søger medarbejdere til videnstunge job - eller jobkategorier med mange fagtermer. Eksempler herpå kunne være: Ingenører, advokater eller økonomer.
Når du søger de rette profiler, kan du vælge at lave en skala fra 1-5, hvor 5 er lig med den perfekte profil. Faktorerne du kan lægge vægt på er:
- Er der tale om en ildsjæl?
- Er personen vant til at promovere sig selv på de sociale medier?
- I hvor høj grad passer medarbejderen´s social profil til virksomheden?
Da der er tale om digitale ambassadører, er det centralt, at medarbejderne, som du gerne vil have til at markedsføre jeres virksomhed, graduate- eller elevprogram osv - har et mindset, som passer opgaven.
Typisk vil du finde mange kandidater, som er ekstroverte. Det kan være sælgere, influencers eller generation Z, som hører til de digitalt indfødte.
Hvordan finder jeg de rette medarbejdere?
Når du har fundet kandidaterne, så er det tid til at finde ud af, om kandidaterne er interesseret i at komme til et interview.
På møde vil du kunne stille spørgsmål såsom:
- Hvad motiverer dig på jobbet?
- Hvad synes du er interessant på din arbejdsplads?
- Hvad vægter du højt, når du fortæller andre om din hverdag i jobbet?
- Hvad vil du have brug for fra mig for, at du kan lave x-antal opslag på de sociale medier (eventuelt i en given periode)?
- Hvilke sociale medier er du specielt aktiv på, og hvorfor?
Du må i denne sammenhæng forvente spørgsmål fra kandidaterne om, hvad de får ud af, at deltage i et ambassadørkorps.
Når mødet er ovre, så er næste skridt, at du gør dig nogle tanker om: Hvor meget tid vil det kræve at få medarbejderen onboarded henholdsvis kørende på månedlig basis? Og får feedback fra medarbejderen om, hvorvidt medarbejderen er interesseret i at deltage, eller ej.
Det er i den sammenhæng vigtigt at sætte scenen, at et nej tak til at deltage i ambassadørkorpset, ikke vil få negativ betydning for medarbejderens status i virksomheden.
Hvem gør hvad?
Der er to roller & ét fællesskab.
Din rolle:
At kører employer branding som kommunikationsstrategi kræver, at der er en tovholder, og det er dig. Som minimum kan du regne med at skulle afsætte tid til:
- Overholde gældende regler jf. Forbrugerombudsmandens henvisninger
- Vælge et værktøj hvori der rapporteres og måles
- Lave en guide for, hvad må og hvad må medarbejderne ikke sige
- Træne deltagerne i at kunne håndtere kritiske kommentarer
- Sikre at de rette #hashtags bliver brugt
- Lave statusmøder, hvor du faciliterer, at deltagerne lærer fra hinanden. Møderne kan også være med til at sikre, at deltagerne ikke fortsætter ud af en tangent, som ikke er hensigtsmæssig
- Give idéer til posts, hvis det er nødvendigt, eller du ønsker det
- Hjælpe deltagerne til at finde en personlig vinkel på employee advocacy
- Lave guidelines så deltagerne kan svare på relevante spørgsmål om din virksomhed
Dine opgaver kan også afhænge af, hvor øvet de deltagende medarbejdere er.
Skal du:
- Interviewe deltagerne, eller andre medarbejdere for, at der skabes godt content?
- Læse eller se korrektur på alt - før det bliver udgivet?
- Blot sikre at de overordede rammer er til stede, da deltagerne ellers er selvkørende?
Medarbejderens rolle:
- Følge tovholderens anvisninger
- Være ærlig omkring, hvilke indsatser og konsekvenser jobbet som ambassadør har
- Fortælle, hvis ikke aftaler om posts ikke kan overholdes
Fællesskabet:
- Opfordre deltagerne til at oprette en Facebook-gruppe, en Discord-kanal eller mødes i frokostpausen, for at motivere hinanden, og gøre hinanden stærkere
Det næste er, at du laver nogle guidelines for deltagerne i ambassadørkorpset. Det kan du læse mere om her: