Generation Y og Z på arbejdsmarkedet - Den ultimative guide

Generation Z

For at kunne vælge de rigtige medier til din rekrutteringsstrategi, eller vide, hvordan du skal onboarde henholdsvis motivere de kommende generationer på arbejdsmarkedet, er det vigtigt, at kende til de væsentligste karakteristika for de forskellige generationer.

Så hvad er generation Z?

• Generation Z (forkortet: Gen Z) er født i perioden 1995-2009
• Det vil sige, at denne generation af unge og studerende i øjeblikket er på vej ind på arbejdsmarkedet.Enten i form af et deltids- eller fuldtidsjob
• I år 2022 udgjorde gen Z ikke mindre end 25% af arbejdsstyrken, og det tal vil blot stige i de kommende år

Det er derfor utrolig vigtigt, at du som arbejdsgiver kender til denne generation - både i forhold til tiltrækning af nye medarbejdere, men også i det daglige på arbejdspladsen.

Så lad os se på nogle af de ting, som karakteriserer generation Z, som også bliver kaldt for de digitalt indfødte eller iGenerationen.

Vi kommer her til at lave en steotyp fremstilling af en generation - men i sagens natur er ikke alle personer ens, så brug denne artikel til at blive inspireret og læg derefter din egen plan i forhold til employer branding og hverdagen i virksomheden.

Ikke desto mindre, så er der forskel på generation Z og generationen som er lidt ældre, nemlig millennials, der også kaldes for generation Y.

Forskellen på generation Y og Z

Lad os se på forskellene i forhold til deres adfærd.

Generation Y

Generation Z

• Født 1977-1994

• Født 1995-2009

• Stoler på, at virksomhederne taler sandt

• Er skeptiske, når det gælder virksomhedernes troværdighed

• Forventer at virksomhederne behandler personfølsomme data korrekt i forhold til GDPR

• Under 50% tror, at personfølsomme data er opbevaret sikkert

• Mener at virksomhederne løfter et socialt ansvar

• Lidt over halvdelen mener, at virksomhederne reelt tager et socialt ansvar

• Bliver kaldt for curlingbørn idet deres forældre har fejet modgang væk for deres fødder. Millennials er derfor optimister

• Trofæbørn, hvilket vil sige, at der er tale om mindre årgange, som igennem opvæksten har fået, og kræver en del opmærksomhed

• Deler hvad de ser på de sociale medier

• Skaber indhold på de sociale medier

• Køber ikke aviser, men læser aviser og magasiner - hvis de ligger på arbejdspladsen, i venteværelset hos lægen eller er tilrådighed hos frisøren

• Findes det ikke på internettet, findes det ikke

• Er engageret i familieliv og relationer. De sætter derfor stor pris på deres fritid - så de kan realisere sig selv, og hygge sig med vennerne

• Kan være socialt udfordret - corona pandemien har i den sammenhæng ikke hjulpet. Bruger Instagram´s drømmefilter og fotoredigeringsprogrammer, for at fremstå som perfekte – sideeffekt: Dårligt selvværd og stress

• Facebook bruges aktivt

• Facebook bliver brugt til orientering, men ikke til interaktion. Så man er kun på Facebook af FOMO-årsager (Fear Of Missing Out)

• Google bruges til at søge viden

• YouTube bruges som den primære søgemaskine

• TikTok blev brugt under corona pandemien, og knap så meget efterfølgende

• TikTok bruges i vid udstrækning

• Et fåtal ønsker at være selvstændige, da det kan bringe familiens økonomi under pres

• Iværksætteri er hipt

• Lytter til, hvad deres venner og forældre siger

• Mere impulsive end ældre generationer

• Har oplevet finanskrisen i 2007-2009

• Corona, krigen i Ukraine og energikrisen, er den første samfundsmæssig modgang, som generation Z har oplevet

• Elsker fællesskabet - både på arbejdspladsen og i fritiden 

• Går alene hjem fra skole – er ikke fysisk sammen med vennerne efter skole, men chatter, snapper og gamer. Er de i samme rum, kigger de ikke nødvendigvis på hinanden

• Teamorienteret

• I Folkeskolen var der fokus på individuel læring – og gen Z blev trænet i personlige præstationer, men indgik også i gruppearbejde. Vil derfor have personlig succes og er vant til at få konstant feedback

• Laver (som alle andre) overspringshandlinger, men har evnen til at fordybe sig

• Kan have koncentrationsbesvær. Er afhængig af at få dopamin, som skaber en kortvarig glæde. Søger derfor via de sociale medier en konstant bekræftelse på at blive set

• Familie vægter højt. Karriere kommer i anden række

• Går meget op i uddannelse. Ofte bliver denne gruppe af unge referet til af pressen som '12-tals-piger'. De stræber efter at få en et godt job og en god karriere

• Søger brandrelationer

• Vil være uafhængige

Generation Y

Generation Z

• Læg vægt på muligheden for fleksible arbejdstider, og I sætter pris på det hele menneske, herunder ikke har lange arbejdsdage

• Vær indstillet på, at denne generation ikke kommer til at arbejde 5-10 år i din virksomhed. Fremhæv hvis det er muligt, at virksomheden enten internt, eller via netværk, kan give sparring i forhold til iværksætteri og forretningsudvikling

• Fremhæv jeres teamorienterede tilgang til problemløsning

• Vis eksempler på, hvordan virksomheden reelt tager et socialt ansvar

• Fortæl om jeres CSR strategi, og hvordan I efterlever denne

• Brug employee advocacy til at fortælle om, hvordan I giver feedback løbende, og ikke kun via MUS-samtaler én gang om året

• Nævn GDPR for at understøtte jeres troværdighed

• Læg vægt på social bæredygtighed

• Fremhæv dit brand, eller de mærkevarer I sælger, hvis der er en god kendskabsgrad

• Rekrutter primært via jobportaler, der rammer den unge målgruppe af studerende (eksempelvis Ungarbejde.dk og Findjobhub.com og sekundært via YouTube, og eventuelt TikTok. Det gælder om at skabe flere touchpoints, for at forblive top of mind hos gen Z

• Brug traditionelle medier til rekruttering: Google ads og jobportaler - evt. branchemagasiner

Først og fremmest, så er det vigtigt at skabe en feedback-kultur, hvis I ikke allerede har det.

Feedback model

Formålet med feedbacken er, at forstærke eller ændre medarbejderens adfærd. 

Du kan bruge følgende fire punkter som model til at skabe feedback:

1. Skab et rum til at give feedback. Det gør du ved at spørge: "Må jeg give dig feedback?"
2. Giv konkret feedback. Feedback skal gives i forbindelse med - eller umiddelbart efter - at en relevant hændelse har givet anledning til at give feedback. Du kan sige til medarbejderen: "Når du..."
3. Fortæl om betydningen af hændelsen. Fortæl om følgevirkninger
4. Brug coaching. "Hvad tænker du, at du kunne gøre i stedet for, en anden gang?"

Generation Z skal have et formål

Hvis generation Z ikke ser et formål med at løse en opgave, så falder motivationen drastisk.