Sådan bruger du: Employee advocacy, som rekrutteringsstrategi

Employee advocacy

Hvad er employee advocacy, og hvordan kan jeres virksomhed bruge det som forretningsstrategi?

Undersøgelser viser, at medarbejderen er en af de mest troværdige informationskilder - faktisk ligger medarbejderen langt over ledelsen på tillidsbarometeret.

Men hvad handler employee advocacy om? Og hvorfor er det smart at gøre brug af? Det kan du læse mere om her.

Hvad er employee advocacy?

Employee advocacy handler i store træk om det samme som employer branding, men i employee advocacy er det bare medarbejderne, der fortæller de gode historier i stedet for virksomheden selv. Medarbejderne fortæller altså om virksomheden på deres egne ’kanaler’.

En undersøgelse foretaget af Envision i 2017 viste, at når vi skal blive klogere på en virksomhed, så har vi generelt mere tillid til de ansatte som informationskilde end til virksomhedens ledelse/ejer. Medarbejderen er altså et af virksomhedens mest troværdige måder at kommunikere på.

Til højre kan du se hvor forskellige informationskilder ligger på tillidsbarometeret. Her kan man altså se, at 54 procent har tillid til de ansatte i høj og meget høj grad, mens kun 31 procent har samme tillid til virksomhedens ejere/ledelse.

 

Undersøgelsen viser også, at positive historier fra ansatte har stor indvirkning på eventuelle fremtidige medarbejderes villighed til at søge job hos virksomheden og brugernes villighed til at være kunde/bruger hos virksomheden. Og omvendt påvirker dårlige historier fra ansatte brugernes villighed i en negativ retning. 

Trods de positive aspekter af at gøre brug af employee advocacy er det ikke noget særligt mange virksomheder gør. Den førnævnte undersøgelse viste, at kun 5 procent af de adspurgte medarbejdere mente, at deres virksomhed opfordrede medarbejderne til at lave opslag om virksomheden på egne sociale medier i høj eller meget høj grad. For topledere var dette tal 24 procent.

I gør altså med andre ord klogt i at inddrage employee advocacy som en del af jeres rekrutteringsstrategi. 

Hvor kan man bruge employee advocacy?

Steder som Linkedin, Facebook og Twitter er gode steder at starte, når man skal i gang med employee advocacy. Men tænk blandt andet over følgende:

1. De tre M’er: Målgruppen, Medarbejdere og Målet

• Hvad er målgruppen, og hvor befinder den sig henne?
• Hvor er medarbejderne? Altså hvor giver det mening, at vores medarbejdere kommunikerer med målgruppen?
• Hvad er målet?

2. Hvordan vil I fremstå på sociale medier? 

• Udarbejd guidelines for jeres medarbejdere, så jeres medarbejdere kan svare på relevante spørgsmål om jeres virksomhed, men også så de er klar over, om der er noget, de ikke må udtale sig om på deres sociale medier. 

3. Vær opdateret på nyeste trends

• Sørg for at jeres medarbejdere er opdateret på, hvad der virker på de sociale medier, heriblandt er det vigtigt, at de kender til de nyeste digitale trends. I 2022 er brugen af reels på eksempelvis Instagram og TikTok meget populært
  

4. Effektmåling

• Evaluer løbende og find ud af, hvad der fungerer, og hvad der måske ikke fungerer. Find ud af, hvilke områder, I vil måle effekten af som noget af det første.

Når I ved dette, har I også et større overblik over, hvor det giver mening for jeres virksomhed at starte. Men det kræver dog, at der er noget at dele i første omgang.

Det er derfor vigtigt, at jeres virksomhed generer noget, de ansatte mener er værd at dele, like og kommentere. Dette kan være videoer, artikler, produkter og så videre. Det kan du læse mere om her.

Vil du gerne vide, hvordan du finder de rette medarbejdere, så klik her.

På denne måde brander I jeres virksomhed gennem jeres ansatte og sørger for at komme endnu længere ud, end I formentlig selv villet have kunne.

Se mere om, hvordan I kan bruge employee advocacy, som en effektiv rekrutteringsstrategi: